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CANAL+ : Des changements à venir pour les abonnés Free et Orange notamment

Présent dans plus de 100 pays, le groupe Vivendi est une entreprise française spécialisée dans les contenus, dans les médias et dans la communication. Il concentre ses activités autour du groupe Universal Music Group, de Canal+ et d’Havas. Quant à l’édition et à la collaboration avec Éditis, elle est établie depuis 2019.

Des transformations sur certains services CANAL+

Depuis le 20 avril dernier, de diverses modifications affectent les services de CANAL+. Elles concernent particulièrement les personnes qui utilisent les Freebox, la Box Orange et le décodeur CANAL+. Toutefois, ces modifications ne seront remarquées que de façon progressive afin de ne pas bousculer les habitudes des consommateurs.

En effet, le groupe Vivendi a opéré quelques transformations au niveau de ses prestations sur CANAL+ tout en pensant à la satisfaction de sa clientèle.

D’abord, c’est la chaîne “Événement” qui, dès à présent, utilisera le CANAL+ 240 de l’ADSL et de l’Orange Satellite. Ensuite, la chaîne sportive RMC Sport 1 UHD qui offrait différentes émissions sportives, n’émettra plus. Cependant, les amateurs de sport auront la possibilité de suivre leurs programmes sur les versions classiques de RMC Sport 1 et RMC Sport 2. Enfin, le service CANAL+ À La Demande change de dénomination. Dorénavant, il sera désigné sous le nom de Tous Vos Programmes.

Il y aussi des changements qui permettront d’améliorer la qualité de ce service vis-à-vis de ses utilisateurs. Ce qui montrera les répercussions positives de ces réajustements sur le bien-être des consommateurs.

Changement de service sur les Box Free et Orange

Une modification de grande ampleur va toucher les abonnés de la Box Orange. C’est ainsi qu’une nouvelle application Disney+ dédiée à la plateforme de streaming est intégrée à certaines types de Box.

Beaucoup d’utilisateurs ne pourront plus alors avoir accès à la chaîne Disney+. Ceux qui détiennent une Box Orange UHD l’auront déjà remarqué puisque la boucle vidéo ne passe plus. Par ailleurs, la chaîne qui occupait le CANAL+ numéro 16 n’existe plus sur la Box Orange Legacy. Autrement dit, elle ne fait plus partie d’elle. C’est le même constat qui est fait par les abonnés qui ont des Box Orange Play/MIB4 et qui voudront aller sur la chaîne Disney+. Ils recevront un message leur notifiant l’absence du service d’accès à la chaîne.

Enfin, il faudra simplement se connecter via son compte sur notre application pour pouvoir bénéficier encore une fois de vos programmes. Tous ces changements et modifications visent à garantir un service de meilleure qualité aux abonnés.

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